ІТ новини (Україна та Східна Європа)

На сервісі е-Підприємець, який вже більше року працює на порталі Дія - спростили процес реєстрації та перереєстрації бізнесу. Тепер там доступна комплексна послуга з 13 завдань за однією заявою: реєстрація ФОП, реєстрація змін до відомостей про ФОП, що містяться в ЄДР, реєстрація створення ТОВ, реєстрація переходу ТОВ на діяльність на підставі модельного статуту, реєстрація/перехід на спрощену систему оподаткування, реєстрація платником ПДВ, реєстрація платником ПДВ, декларації з пожежної безпеки, реєстрація потужностей операторів ринку харчових продуктів, реєстрація РРО, ПРРО, повідомлення про прийняття працівника на роботу

Trade Control Utility – програма обліку товару для магазинів, торгових мереж від української компанії ANDRIY.CO. Вона дозволяє вести повний облік продуктів та грошей у роздрібній та оптовій торгівлі. Система швидко працює на звичайних ПК та має простий, зручний інтерфейс. Вона розвивається з 1998 року та вже має тисячі впроваджень. На відміну від 1С, TCU побудована на більш сучасній платформі Microsoft .Net9, що забезпечує вищу швидкість навіть на великих обсягах даних, використовує зовсім іншу модель товарного обліку - сучасну і оптимальну. Також, якщо компанія використовує TCU у комплекті з програмою для кас Shopdesk, то система отримує та проводить чеки в реальному часі без затримок (ви можете бачити real-time залишки на торгових точках). Вартість TCU – 17 грн/день, причому, якщо ви не вводите нові дані, то за цей день і не платите.

Провайдер сервісів телефонії для бізнесу UniTalk запустив UniTalk Omni – платформу для спілкування з клієнтами, яка поєднує всі комунікації в одному вікні. Усі вхідні та вихідні дзвінки, повідомлення з Telegram, Viber, Instagram, e-mail та чати на сайті обробляються через цей омніканальний месенджер. Ви можете настроювати гнучкі сценарії, черги, IVR-меню та запис усіх розмов. Інструменти штучного інтелекту дозволяють автоматично аналізувати записи розмов, виявляти негативні відгуки, слабкі місця в скриптах і контролювати якість роботи менеджерів. А вбудований AI-агент здатний здійснювати автообдзвін, проводити опитування, кваліфікувати ліди або записувати клієнтів на візит. Детальна статистика роботи менеджерів і команди дозволяє отримувати точні дані, на основі яких можна приймати обґрунтовані рішення.

На платформі для створення інтернет-магазинів Hotlist.biz оновлено віджет мобільного меню. Основна зміна полягає у повній відмові від використання бібліотеки jQuery. Тепер усі елементи меню та інтерактивні функції реалізовані на чистому JavaScript. Це дозволило значно прискорити завантаження сторінок. Також, для зберігання налаштувань користувача та стану меню більше не використовується бібліотека jQuery Cookie. Усі куки та локальне сховище обробляються стандартними засобами JavaScript. Все відкриття та закриття меню, перемикання вкладок та обробка подій тепер виконуються через стандартні методи DOM API, що підвищує стабільність та сумісність із різними пристроями та браузерами.

Український SEO сервіс Serpstat провів дослідження впливу AI-блоків у пошуку Гугла на бізнес-сайти. Ось деякі висновки. Україна відстає на 6-8 місяців від США за темпами впровадження AI-блоку (у США вони вже з'являються у 25% запитів). Чим довше запит, тим більша ймовірність показу AI блоку. Від посилань на сайти, які AI Overviews показують як джерела - толку немає. Google часто використовує інформацію з соціальних сайтів Reddit, YouTube, Facebook і Quora для генерації відповідей. Рекомендація: адаптувати контент-стратегію під потрапляння до AIO (використовувати структуровані дані, формувати прямі відповіді у контенті, підвищувати експертність, бути у дискусіях на соціальних сервісах).

CRM EasyBusy випустила кілька корисних оновлень. З'явився перегляд усіх дій менеджера з продажу. Він дозволяє бачити заплановані та прострочені дії. Додано модуль виробництва з підтримкою планування та управління процесами. Розширено можливості календарного бронювання для публікації та резервування тимчасових слотів. Додано модуль Відвідуваність для відстеження активності кожного користувача. Також, покращено управління контактами та угодами з чатів: додано можливості створення контакту та угоди з чатів, групування лідів із телефонної системи

Система прийому платежів WayForPay поступово розвиває свій безкоштовний конструктор інтернет-магазинів. Тепер у ньому кожної модифікації товару можна завантажити своє зображення. Можна додати відображення товару до кількох категорій. У мобільному додатку адміністратора магазину з'явилося нове меню Акції, де можна створити, редагувати Акції та Промокоди та сервісу. Налаштування магазину також частково можливе з мобільного. У режимі CRM тепер можна додати номер ТТН для обробки замовлень. Форма зворотного зв'язку стала доступною в Інтернет-магазинах зі своїм доменом. Також оновився конструктор лендингів. Тепер до кнопки блоку можна додати пряме посилання на продукт, а не лише на блок товарів. У футер можна додати свої посилання, наприклад, оферту або іншу.

Вчасно.Каса та iPay.uа запустили партнерську інтеграцію, що поєднує онлайн-еквайринг та фіскалізацію в один зручний та керований процес. Рішення створене для бізнесів, яким важлива не просто оплата, а стабільна платіжна інфраструктура: прийом онлайн-платежів на сайті або у додатку, підтримка різних платіжних сценаріїв (разові, рекурентні, часткові), API та кастомні сторінки оплат під логіку бізнесу, контроль транзакцій, статусів та звітності. Платіж та фіскалізація працюють синхронно – без ручних дій та зайвих інтеграцій. Рішення підходить для e-commerce проектів, сервісів та платформ зі складними чи нестандартними сценаріями оплат.

Досі в SMART CRM модулі SMART Chat (чат з оператором) та SMART Easy Bot (автоматичний чат-бот) функціонували окремо один від одного. Тепер вони працюють разом: клієнт починає взаємодію з кнопками або елементами сценарію SMART Easy Bot, які запускають певні дії чи відповіді роботу. Якщо потрібна допомога оператора, достатньо натиснути кнопку «Поговорити з оператором» та система автоматично перемикає клієнта на чат. У цей момент повідомлення потрапляє до SMART Chat, оператор бачить ім'я клієнта та канал звернення, може відкрити контактну картку. Оператор може надсилати автоматичні повідомлення про привітання, статус сесії, графік роботи, шаблонні відповіді, створювати або оновлювати в CRM безпосередньо під час діалогу.

В оновленні програми для рекрутингу CleverStaff на сторінку створення та редагування вакансії доданий новий дропдаун «Регіон» (Європа, Північна Америка, Латинська Америка, Азія, Океанія). Таким чином, при створенні вакансії ви можете вибрати не лише конкретну країну та місто, а й цілий регіон світу – наприклад, усю Європу чи Азію. Також, з'явилася можливість обрати кілька країн під час створення вакансії – можна обрати до трьох країн одночасно. Якщо вибрано декілька країн, вибір міста автоматично блокується, щоб уникнути плутанини. Такі зміни доступні і в заявках вакансій. В опції розширеного пошуку тепер є єдиний дропдаун для вибору регіонів, країн та міст. Підтримується мультивибір до 15 локацій, можна шукати вакансії не лише по конкретній країні чи місту, а й у цілому регіоні. Вибір регіону автоматично охоплює всі країни, що входять до нього, але їх можна уточнити вручну.